← 返回首页
🔒

隐私政策

黑龙江题库系统隐私保护声明

📋
本隐私政策更新于2026年5月15日,自2026年5月22日起生效。
本隐私政策是《服务条款》不可分割的组成部分。请您仔细阅读本隐私政策,以了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。继续使用本平台即表示您已阅读并同意本隐私政策的全部内容。

1 引言

黑龙江题库系统(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规,致力于保护您的个人信息安全,维护您的合法权益。

本隐私政策旨在向您说明:我们收集哪些个人信息、为何收集、如何使用、如何保护,以及您对个人信息享有的权利。本政策适用于本平台提供的全部产品和服务。

如您不同意本隐私政策的任何条款,请您立即停止使用本平台。继续使用即视为您已充分理解并同意本隐私政策。

2 我们收集的信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本平台作为在线教育辅助工具,所收集的个人信息均遵循最小必要原则。以下按信息类型和收集场景详细说明:

2.1 您主动提供的信息

信息类型 具体内容 收集场景 收集目的
账号注册信息 手机号码、用户名、登录密码(加密存储) 用户注册账号时 创建并识别用户身份、保障账号安全
个人资料信息 头像、昵称、性别、年级、学校 用户主动填写或修改资料时 完善用户画像、提供个性化服务
学习相关数据 答题记录、错题集合、组卷记录、上传的试卷和题目 用户使用平台学习功能时 提供学习分析、错题管理、智能推荐等服务
支付相关信息 充值记录、消费记录、会员购买记录 用户进行付费操作时 完成交易、提供会员服务、财务对账
联系与反馈信息 用户提交的反馈、建议、投诉内容 用户使用反馈功能或联系客服时 处理用户问题、改进服务质量

2.2 自动收集的信息

信息类型 具体内容 收集方式 收集目的
设备信息 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、屏幕分辨率 通过浏览器UA自动获取 适配设备显示、统计分析、安全风控
网络信息 IP地址、网络类型、运营商信息 服务端自动记录 网络安全防护、地域分析、反作弊检测
操作日志 访问时间、浏览页面、点击行为、搜索记录、使用时长 服务端日志系统自动记录 产品优化、用户行为分析、故障排查
Session信息 登录态标识、临时会话数据 PHP Session机制 维持用户登录状态、保障操作连续性

2.3 我们不会收集的信息

为保护用户隐私,本平台明确承诺不收集以下信息:通讯录、相册、位置信息(GPS)、麦克风/摄像头数据、生物特征(指纹/面部)、医疗健康信息、金融账户信息(支付密码、银行卡号等由第三方支付机构直接处理,平台不接触)。

3 信息的用途

我们收集的个人信息仅用于以下目的,且仅在使用目的所必需的范围内使用:

3.1 核心服务提供

  • 创建和管理您的用户账号
  • 提供题库浏览、智能组卷、在线答题、错题管理、试卷导出等核心功能
  • 处理您的会员购买、积分充值和消费记录
  • 响应您的客服请求和问题反馈

3.2 产品优化与个性化

  • 分析用户行为数据以改进产品体验和功能设计
  • 根据您的学习记录和答题情况,推荐适合的题目和知识点
  • 生成个人学习报告和薄弱知识点分析
  • 统计平台运营数据(去标识化处理后的聚合数据)

3.3 安全保障

  • 检测和防范欺诈、滥用、攻击等安全风险
  • 身份验证和账号异常登录监测
  • 维护平台正常运营秩序
  • 配合法律法规要求的合规审查

3.4 市场营销(需单独同意)

我们仅在获得您明确同意的情况下,通过短信、站内信等方式向您发送活动通知、优惠信息或产品更新。您可以随时通过"个人设置"页面或联系客服关闭此类通知。我们不会出于营销目的将您的个人信息提供给任何第三方。

4 Cookie与同类技术

4.1 我们使用的Cookie

  • 必要Cookie:用于维持登录态、保障页面正常跳转和功能运作。此类Cookie为本平台运行所必需,无法在系统中关闭。
  • 偏好Cookie:记录您的语言偏好、界面设置等个性化选择,提升使用体验。
  • 分析Cookie:帮助我们统计和分析用户使用习惯,优化平台功能和内容布局。

4.2 Cookie管理

您可以在浏览器设置中管理或清除Cookie。大多数浏览器默认接受Cookie,您可以选择禁用。但请注意:禁用必要Cookie将导致您无法登录账号、无法使用在线答题等核心功能。因您自行禁用Cookie导致的服务不可用,本平台不承担责任。

4.3 第三方SDK

本平台可能集成第三方提供的SDK或服务(如支付SDK、统计分析工具等),这些第三方可能独立收集信息。我们要求合作方遵守与我们的数据处理协议,但我们不对第三方单独收集的信息负责。以下为本平台主要使用的第三方服务:

  • 支付服务:微信支付、支付宝 — 用于会员购买和积分充值,支付信息由支付机构直接处理
  • AI接口:DeepSeek等AI服务提供商 — 用于AI解析、分析和组卷功能,仅传递去标识化的题目内容
  • 数学公式渲染:KaTeX — 客户端库,在浏览器本地渲染,不收集数据

5 信息的存储与安全

5.1 存储位置

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器上。未经您的明确同意或法律另有规定,我们不会将您的个人信息转移至境外。

5.2 存储期限

  • 账号信息:在您账号存续期间持续保存。账号注销后,您的个人信息将在30天内彻底删除(法律法规另有规定的除外)。
  • 学习记录:在账号存续期间保存。注销后随账号信息一并删除。
  • 操作日志:保存期限为180天,用于安全审计。到期后自动清除。
  • 支付记录:根据《电子商务法》等相关法规要求,至少保存3年。
  • 去标识化数据:经过匿名化处理的统计类数据,不包含个人标识信息,可永久保存。

5.3 安全措施

我们采取以下安全措施保护您的个人信息:

  • 技术措施:密码采用不可逆加密算法(bcrypt)加密存储;数据传输使用HTTPS加密;服务器部署防火墙和入侵检测系统;定期进行安全扫描和漏洞修复。
  • 管理措施:限定能够接触个人信息的内部人员范围;与处理个人信息的人员签署保密协议;建立数据安全事件应急预案。
  • 防护措施:对敏感信息(如密码)不提供明文查看功能;操作日志记录所有数据访问行为;异常访问行为实时告警。

5.4 数据泄露通知

在发生个人信息安全事件时,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。我们将通过平台公告、站内信、邮件等合理方式及时通知您。

6 信息的共享与披露

6.1 共享原则

我们恪守以下原则:不向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。

6.2 可能共享的情形

  • 获得您的明确同意后共享:经您事先书面或电子形式的明确同意,我们可能与指定第三方共享您的个人信息。
  • 法律法规要求:根据法律法规的规定,或应行政、司法机关的合法要求,我们可能披露必要的个人信息。
  • 保护合法权益:为保护本平台、用户或公众的合法权益免受损害,在必要范围内披露信息。
  • 平台运营必要:与我们的关联方或服务提供方(如云存储服务商、AI接口提供商)共享,但仅限于实现平台功能的必要范围,且需签署数据处理协议约束其使用方式。
  • 合并与收购:如本平台涉及合并、收购或资产出售,您的个人信息可能作为资产的一部分转移,但我们将确保接收方继续受本隐私政策的约束。

6.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息。但在以下情况下,您明确知晓并同意我们可以公开披露:您在平台的公开区域(如排行榜、评论)主动发布的信息;您明确同意我们披露的信息。

请注意:您在平台排行榜等公开区域显示的昵称、学习数据等信息将对其他用户可见。请勿在公开区域透露个人敏感信息。

7 信息的跨境传输

作为境内运营的教育辅助平台,您的个人信息存储于中国境内服务器。原则上我们不进行跨境信息传输。

仅在本平台使用境外AI服务提供商(如通过API调用境外大语言模型)时,可能将经过去标识化处理的题目文本信息传输至境外服务器进行处理。在此场景下:

  • 仅传输与AI处理直接相关的题目文本,不附带任何个人标识信息
  • 我们将选择已通过中国数据合规认证的服务商
  • 您使用AI功能即视为知晓并同意上述必要的数据传输

8 您的权利

根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利:

8.1 查阅与复制权

您有权向我们查询您的个人信息,包括信息类型、来源、处理目的等,并有权获取您个人信息的副本。您可通过"个人中心"页面查看基本信息,或联系客服获取完整副本。我们将在15个工作日内响应您的请求。

8.2 更正与补充权

您发现您的个人信息不准确或不完整的,有权要求我们更正或补充。您可在"个人设置"页面自行修改,或联系客服协助处理。

8.3 删除权

在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:

  • 处理目的已实现、无法实现或不再必要
  • 我们停止提供产品或服务,或保存期限已届满
  • 您撤回同意(仅适用于基于同意进行的处理)
  • 我们违反法律法规或与您的约定处理您的个人信息
  • 法律法规规定的其他情形

请注意:依据法律法规要求我们必须保留的特定信息(如支付记录),在法定保存期限内无法删除。

8.4 撤回同意权

对于我们基于您的同意收集和使用的个人信息,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。撤回同意后,我们可能无法继续提供依赖于该信息的部分服务。

8.5 注销账号权

您有权随时注销您的平台账号。您可在"个人设置"页面自行操作,或联系客服协助。账号注销后,除法律法规要求保留的信息外,您的全部个人信息将被永久删除。注销账号是不可逆操作,已消费的会员费用和积分不予退还。

8.6 权利行使方式

您可以通过以下方式行使上述权利:

  • 登录平台后进入"个人设置"页面自行操作
  • 请通过官方学习交流群联系我们(QQ群:1105114210)
  • 通过平台"意见反馈"功能提交

为保障信息安全,我们可能在处理请求前核实您的身份。我们将在收到请求后15个工作日内回复。对于无正当理由重复、超出合理限度或需要过多技术手段的请求,我们保留拒绝处理或收取合理费用的权利。

9 未成年人保护

本平台主要面向具备完全民事行为能力的用户。未满14周岁的儿童在使用本平台前,必须由其监护人仔细阅读本隐私政策并明确同意。

如果您是未成年人的监护人,当您对被监护人的个人信息有疑问时,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。如果我们发现在未获得监护人有效同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关数据。

本平台不向未成年人提供付费服务。未成年人如需使用,应由监护人代为操作并承担相应责任。

10 政策变更

随着法律法规的更新和业务的发展,本隐私政策可能适时修订。我们将在政策更新后通过以下方式通知您:

  • 平台首页显著位置发布公告
  • 登录后弹出变更通知窗口
  • 向注册邮箱发送邮件通知

重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的变更、信息共享对象增加等)将在变更通知中特别标注,并重新征得您的同意。非重大变更自公告之日起7天后生效。

如在政策变更后您继续使用本平台,即视为您已接受变更后的隐私政策。如您不同意变更后的内容,请您停止使用本平台并注销账号。

11 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉,或希望行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

  • 联系方式:请通过官方学习交流群联系我们(QQ群:1105114210)
  • 在线反馈:登录平台后进入"意见反馈"页面提交

我们将在收到您的邮件或反馈后的15个工作日内予以回复和处理。

您的信任是我们最大的动力。如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向相关监管机构投诉,或依法向人民法院提起诉讼。