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根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本平台作为在线教育辅助工具,所收集的个人信息均遵循最小必要原则。以下按信息类型和收集场景详细说明:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 | 收集目的 |
|---|---|---|---|
| 账号注册信息 | 手机号码、用户名、登录密码(加密存储) | 用户注册账号时 | 创建并识别用户身份、保障账号安全 |
| 个人资料信息 | 头像、昵称、性别、年级、学校 | 用户主动填写或修改资料时 | 完善用户画像、提供个性化服务 |
| 学习相关数据 | 答题记录、错题集合、组卷记录、上传的试卷和题目 | 用户使用平台学习功能时 | 提供学习分析、错题管理、智能推荐等服务 |
| 支付相关信息 | 充值记录、消费记录、会员购买记录 | 用户进行付费操作时 | 完成交易、提供会员服务、财务对账 |
| 联系与反馈信息 | 用户提交的反馈、建议、投诉内容 | 用户使用反馈功能或联系客服时 | 处理用户问题、改进服务质量 |
| 信息类型 | 具体内容 | 收集方式 | 收集目的 |
|---|---|---|---|
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、屏幕分辨率 | 通过浏览器UA自动获取 | 适配设备显示、统计分析、安全风控 |
| 网络信息 | IP地址、网络类型、运营商信息 | 服务端自动记录 | 网络安全防护、地域分析、反作弊检测 |
| 操作日志 | 访问时间、浏览页面、点击行为、搜索记录、使用时长 | 服务端日志系统自动记录 | 产品优化、用户行为分析、故障排查 |
| Session信息 | 登录态标识、临时会话数据 | PHP Session机制 | 维持用户登录状态、保障操作连续性 |
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我们采取以下安全措施保护您的个人信息:
在发生个人信息安全事件时,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。我们将通过平台公告、站内信、邮件等合理方式及时通知您。
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